Ovulační a těhotenské testy Wondfo - obchodní podmínky
Tyto obchodní podmínky upravují smluvní vztahy v oblasti prodeje zboží za použití komunikačních prostředků na dálku. Prodej zboží konečným spotřebitelům upravuje v českém právním řádu především občanský zákoník a zákon na ochranu spotřebitele. Objednává-li zákazník zboží jako podnikatel pro svou další činnost, uvede v objednávce své DIČ a IČO. Právní vztahy se v takovém případě řídí především obchodním zákoníkem.
Prodávající a kupující
Cena zboží a Poštovné
Možnosti úhrady zboží
Zasílání na Slovensko
Potvrzení a zrušení objednávky
Expedice
Záruka a možnost vrácení zboží
Reklamace
Diskrétnost
Ochrana osobních údajů
Dotazník "Heuréka! - Ověřeno zákazníky"
Prodávající a kupující
Tento internetový obchod provozuje a prodávajícím je:
Ing. Michaela Hanušová
Žiželická 315/III, 503 51 Chlumec nad Cidlinou
IČO: 69884218
Další informace naleznete na stránce Kontakt.
Kupujícím je návštěvník internetového obchodu, který učiní objednávku zboží z internetové obchodu www.ovulacnitesty.cz přes rozhraní e-shopu stisknutím tlačítka "Odeslat objednávku", telefonicky nebo e-amilem. Odesláním objednávky kupující souhlasí s obchodními podmínkami provozovatele obchodu.
Cena zboží
Cena zboží uvedená na našich internetových stránkách je konečná a platná v době provedení objednávky. K celkové ceně zboží se připočítává poštovné. Balné neúčtujeme. Nejsme plátce DPH.
Náklady vzniklé kupujícímu při použití komunikačních prostředků na dálku v souvislosti s uzavřením kupní smlouvy (náklady na internetové připojení, náklady na telefonní hovory) si hradí kupující sám.
Poštovné
K ceně objednaného zboží se připočítává pouze poštovné, a to:
- 34 Kč v případě platby bankovním převodem
- 71 Kč v případě platby dobírkou
- u objednávek nad 1500 Kč je poštovné zdarma
Možnosti úhrady zboží
Způsob platby závisí na způsobu doručení zásilky, který si zvolíte v objednávce. Můžete využít těchto možností:
- platba bankovním převodem na náš účet před expedicí zboží (výhodou je nižší poštovné)
- dobírkou při převzetí zboží
Číslo našeho bankovního účtu pro zasílání plateb:
2600029092/2010, Fio banka a.s.
UPOZORNĚNÍ: objednávky neuhrazené převodem do 14 dnů od objednání budou stornovány.
Zboží zasíláme prostřednictvím České pošty.
Zasílání na Slovensko
Zboží zasíláme také na Slovensko.
Pro objednání na Slovensko použijte náš slovenský internetový obchod na adrese www.ovulacne-testy.sk.
Potvrzení a zrušení objednávky
Všechny objednávky jsou potvrzovány automaticky e-mailem. Přijetím povrzovacího e-mailu na Vaší e-mailové adrese vzniká kupní smlouva mezi prodávajícím a kupujícím. Pokud tento potvrzovací e-mail neobdržíte do několika minut po odeslání objednávky, kontaktujte nás přes e-mail info@ovulacnitesty.cz. Občas se stává, že zákazník uvede svoji e-mailovou adresu chybně, a proto neobdrží potvrzení o příjmu objednávky. Pokud takovou chybu zjistíte, kontaktujte nás.
Pokud by zboží bylo dočasně vyprodáno, budeme Vás o tom co možná nejdříve informovat.
Jestliže se rozhodnete objednávku z jakéhokoliv důvodu zrušit, oznamte nám to e-mailem (info@ovulacnitesty.cz) nebo telefonicky. Objednávku můžete zrušit i v den, kdy Vás budeme informovat o odeslání zásilky, a to do 16.hodiny.
Expedice zboží:
Zboží expedujeme každý pracovní den. O odeslání zboží Vás budeme informovat e-mailem.
Dodací lhůta dle obchodních podmínek České pošty je 2-3 dny, dle našich zkušeností je zásilka zpravidla doručena následující pracovní den po dni odeslání.
Při platbě bankovním převodem expedujeme zboží zpravidla v den připsání částky na náš účet, nejpozději následující pracovní den po připsání částky na náš účet.
Při platbě dobírkou expedujeme zboží zpravidla v den obdržení objednávky (jestliže objednávku provedete do 15:00 hodin), nejpozději následující pracovní den po obdržení objednávky.
Zboží dodáváme prostřednictvím České pošty, a to jako
- doporučenou zásilku (při platbě bankovním převodem)
- dobírku (platba při převzetí zboží od doručovatele nebo na pobočce pošty)
Opětovné zaslání zboží
Jestliže se odeslaná zásilka vrátí jako nevyzvednutá adresátem v úložní době, opětovně ji odešleme pouze po předchozím zaplacení celkové částky na náš účet.
Nevyzvednuté zásilky s platbou na dobírku
Pokud si kupující nevyzvedne objednanou zásilku s platbou na dobírku v úložní době, bude jméno kupujícího uvedeno v našem interním seznamu nespolehlivých zákazníků a další objednávka takového zákazníkabude možná pouze s úhradou před odesláním zboží převodem na náš bankovní účet.
Záruka a možnost vrácení zboží
Při prodeji konečným spotřebitelům se na dodávané zboží poskytuje v souladu s občanským zákoníkem záruční lhůta 2 roky, maximálně však do uplynutí lhůty použitelnosti (Exp.) zboží,
která je uvedena na obalu zboží.
Dodané zboží máte možnost do 14 dní od doručení vrátit bez udání důvodu. Zboží musí být
v původním nepoškozeném a neotevřeném obalu, nepoužité a kompletní, a musí k němu být přiložena kopie účtenky a číslo bankovního účtu, na který Vám vrátíme peníze za zboží. Pokud bankovní účet nevlastníte, zašleme paníze složenkou na Vaši adresu. Poukážeme Vám zaplacenou cenu zboží sníženou o poštovné. Poštovné nelze nárokovat.
Reklamace
Pokud zjistíte, že Vám bylo dodáno vadné zboží, které nelze použít, některé zboží chybí nebo bylo dodáno zcela jiné zboží, kontaktujte nás nejlépe e-mailem. Reklamaci se budeme snažit vyřešit v co nejkratším čase k Vaší spokojenosti.
Diskrétnost
Diskrétnost při dodání je pro nás na prvním místě. Zboží zasíláme v bílé bublinkové obálce,
z níž není možné podle adresy odesílatele určit, co obsahuje. Na obálce nejsou v žádné podobě uvedená slova "ovulační testy", "těhotenské testy" nebo jiné označení dodávaného zboží.
Poštovní doručovatel, Váš soused ani rodinný příslušník nebudou vědět, co Vám bylo doručeno.
Ochrana osobních údajů
Všechny osobní údaje, které zde uvedete, slouží výhradně pro rychlé vyřízení Vaší objednávky
a doručení zboží.
Abychom Vám byli schopni zboží dodat, potřebujeme samozřejmě znát Vaše jméno, příjmení
a přesnou adresu. Potvrzení objednávky zasíláme e-mailem, proto potřebujeme znát Vaši
e-mailovou adresu. Vaše telefonní číslo použijeme v případě, že Váš e-mail nefunguje, případně
v dalších důležitých případech souvisejících s vyřízením objednávky.
Tyto Vaše osobní údaje budou uloženy v klientské databázi pro případnou další objednávku. Databáze je přístupná pouze našim zaměstnancům. Osobní údaje poskytnuté pro účely vyřízení objednávky nebudou poskytnuty třetím osobám a budou chráněny v souladu s předpisy České republiky.
Heuréka! - Ověřeno zákazníky
Odesláním objednávky zákazník souhlasí se zasláním dotazníku "Heuréka! - Ověřeno zákazníky" za účelem získání objektivního hodnocení spokojenosti s nákupem v našem e-shopu.
Kontrolní orgán
Kontrolní činnost v oblasti prodeje zdravotnických prostředků vykonává Ministerstvo zdravotnictví ČR a Česká obchodní inspekce.
Tyto obchodní podmínky byly upraveny 30.1.2011
